Privacy Policy e Cookie Policy

Informativa sulla Privacy e Cookie

Questa informativa descrive come City Immobiliare tratta i dati personali e utilizza i cookie in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile. L’informativa si applica al sito www.cityimmobiliare.com, ai form di contatto e richiesta valutazione, alla newsletter, alle attività di assistenza clienti e alle funzionalità di e-commerce e blog.

L’uso del sito implica la lettura di questa informativa. Quando richiesto, raccogliamo il tuo consenso in modo libero, specifico, informato e inequivocabile. Puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Titolare del trattamento

Titolare: City Immobiliare, Via Attilio Regolo, 19, 00192 Roma
Email: info@cityimmobiliare.com – Tel: +39 0653261047
P.IVA: 07381871008
Eventuale DPO: non nominato.

Per qualsiasi richiesta in materia di privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@cityimmobiliare.com con oggetto: “Privacy – Richiesta”.

Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati:

Dati di contatto: nome, cognome, email, telefono, città.
Dati contrattuali e di servizio: informazioni sull’immobile, richieste di valutazione, preferenze di ricerca.
Dati di pagamento e fatturazione (solo per lo shop): estremi necessari alla transazione e dati fiscali.
Dati di navigazione: indirizzi IP, log, identificativi del dispositivo, pagine visitate, referrer.
Cookie e tecnologie simili: tecnici, di preferenza, statistici/analytics, marketing.
Contenuti inviati dall’utente: messaggi, recensioni, commenti al blog.

Trattiamo solo dati adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario.

Finalità e basi giuridiche

Finalità principali e relative basi giuridiche:

Gestione richieste, contatti e appuntamenti: esecuzione di misure precontrattuali o contratto (art. 6.1.b GDPR).
Fornitura di servizi (valutazioni, consulenze, acquisti nello shop): contratto (art. 6.1.b) e obblighi legali (art. 6.1.c).
Marketing diretto e newsletter: consenso (art. 6.1.a); possibile legittimo interesse per clienti esistenti, con opt-out.
Analytics e miglioramento del sito: consenso per cookie non tecnici; legittimo interesse per statistiche aggregate anonimizzate.
Tutela in sede giudiziaria e prevenzione abusi/frodi: legittimo interesse (art. 6.1.f).

Quando la base è il consenso, puoi revocarlo in ogni momento senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato.

Tempi di conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità:

Contatti e richieste: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto.
Dati contrattuali e contabili: 10 anni per obbligo di legge.
Newsletter/marketing: fino a revoca del consenso o inattività prolungata (24 mesi).
Cookie: secondo le durate indicate nel banner/centro preferenze.
Log di sicurezza: fino a 12 mesi salvo necessità investigative.

Trascorsi i termini, i dati saranno cancellati o anonimizzati.

Comunicazioni e trasferimenti

I dati possono essere comunicati a:

Fornitori e partner che erogano servizi tecnici, logistici, marketing, pagamento, assistenza clienti, hosting.
Professionisti (legali, fiscali, tecnici) e società del gruppo, se presenti.
Autorità competenti per obblighi di legge o ordini dell’Autorità.

Trasferimenti extra-UE: se avvengono, sono basati su decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie adeguate. Copie delle garanzie possono essere richieste al Titolare.

Diritti degli interessati

Hai il diritto di: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso, reclamo al Garante (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i diritti: invia richiesta a info@cityimmobiliare.com; risponderemo entro 30 giorni. Ti chiederemo, se necessario, informazioni per verificare la tua identità.

Cookie Policy

Cosa sono i cookie: piccoli file che il sito invia al dispositivo per migliorare l’esperienza di navigazione.

Tipologie:

Tecnici/necessari: assicurano il funzionamento del sito; non richiedono consenso.
Preferenza/funzionalità: memorizzano scelte dell’utente.
Statistici/analytics: raccolgono dati aggregati sull’uso del sito; se non anonimizzati richiedono consenso.
Marketing/profilazione: personalizzano contenuti e annunci; richiedono consenso.

Gestione consenso: tramite banner iniziale e Centro Preferenze accessibile in ogni momento. Puoi modificare o revocare le scelte.
Disabilitazione: tramite impostazioni del browser o strumenti del dispositivo. Il blocco dei cookie non tecnici non compromette le funzionalità essenziali del sito.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali (crittografia in transito, sistemi di autenticazione, backup, controllo accessi e formazione del personale). Valutiamo periodicamente i rischi e aggiorniamo le misure di sicurezza. In caso di violazioni significative, applichiamo le procedure di notifica previste dalla legge.

Aggiornamenti dell’informativa

Ci riserviamo di aggiornare questa informativa per adeguarla a cambi normativi o a modifiche dei nostri servizi. La versione più recente è sempre pubblicata su questa pagina con data di aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli utenti con mezzi ragionevoli (es. banner o email, se opportuno).